Politique de confidentialité

Nous, la société vertetdouceur.com, agissant en notre nom et pour notre compte et au nom et pour le compte de nos magasins, collectons et traitons des données à caractère personnel en tant que responsable de traitement :

Dans le cadre de votre visite dans nos magasins et des services que nous proposons en magasins, et

Dans le cadre de votre utilisation du site internet www.vertetdouceur.com, et des services que nous proposons sur celui-ci.

La présente politique de confidentialité s’adresse et est opposable à tous nos clients et prospects, quel que soit le canal de collecte de vos données, en particulier :

Aux clients effectuant des achats dans nos magasins
Aux clients ayant souscrit au programme de fidélité
Aux visiteurs du site internet www.vertetdouceur.com (ci-après le « site internet »),
Aux clients effectuant des achats sur le site internet www.vertetdouceur.com (livraison et/ou Click&Collect) conformément à nos conditions générales de vente, et
Aux utilisateurs des services proposés sur le site internet et dans nos magasins.

La présente politique sera actualisée en tant que de besoin.

1 – LES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

A titre liminaire, nous vous informons que nous ne collectons délibérément aucune donnée personnelle concernant des mineurs.
Si nous apprenons que nous avons recueilli certaines données personnelles concernant des mineurs, nous les effacerons immédiatement de nos systèmes et bases de données.

Les données personnelles collectées et traitées varient en fonction de vos actions comme exposé ci-après.

1.1 Dans le cadre de votre navigation sur le site internet :

Nous collectons, passivement ou automatiquement, des données techniques relatives à votre navigation, telles que notamment, la date, l’heure de la connexion et/ou de la navigation, le type de navigateur que vous utilisez.

1.2 Dans le cadre de la création et de l’accès à votre compte client en ligne :

Pour la création de votre compte client en ligne, nous collectons :

L’adresse e-mail que vous avez choisi pour créer votre compte client en ligne;
Ou vos prénom, nom, pseudonyme, adresse e-mail lorsque vous choisissez de créer votre compte client à partir de vos identifiants de réseaux sociaux (Facebook ou Google).

Nous précisons que les informations collectées sur notre site ne sont pas transmises aux réseaux sociaux sans votre accord. Il vous appartient de gérer vos paramètres de confidentialité depuis vos comptes de réseaux sociaux afin de limiter les données transmises aux tiers incluant notre société.

Nous collectons également vos données de connexion, tels que votre adresse e-mail et votre mot de passe permettant d’accéder à votre compte client.

Une fois votre compte en ligne créé, vous avez la possibilité de compléter le formulaire d’inscription en renseignant volontairement les données suivantes : civilité, nom, prénom, téléphone fixe ou mobile, date de naissance.

Lors de la création de votre compte client, vous êtes libre de rattacher si vous le souhaitez votre carte de fidélité.
Vous pouvez également si vous le souhaitez enregistrer un magasin favori ; vos carte(s) cadeaux permettant la consultation du solde et/ou date de validité de carte(s) cadeaux.

Vous êtes également libre d’accepter ou non de recevoir par e-mail ou par SMS des informations concernant les actualités de la marque (newsletters, conseils de nos experts, promos exclusives, etc) et/ou des informations concernant le programme de fidélité en cochant la case correspondante.

Nous attirons votre attention sur le fait que vous pouvez à tout moment modifier vos préférences d’abonnement depuis votre compte en ligne à partir de la rubrique « Mes abonnements » ou nous demander la modification de vos abonnements : soit en magasin lors de votre passage en caisse, soit via notre adresse dédiée à la protection des données.

Tous nos messages commerciaux et marketing sont accompagnés d’une procédure optionnelle de refus de tout autre message marketing et commercial du même type (lien de désabonnement figurant en bas de page). Néanmoins, même si vous vous désabonnez, vous êtes informé que vous restez susceptible de recevoir des messages commerciaux et marketing pendant le délai de traitement de votre désabonnement qui ne pourra excéder 2 (deux) mois.

1.3 Dans le cadre de vos achats en ligne et/ou de vos commandes en magasin :

1.3.1 Pour la réception de vos achats

Quel que soit le mode de réception choisi (livraison à domicile ou retrait en magasin), nous collectons obligatoirement pour la validation de votre commande, les données suivantes (es champs obligatoires pour enregistrer votre adhésion sont signalés par un astérisque (*) au moment de la collecte) :

Civilité*
Prénom*
Nom*
Pays*
Code postal*
Ville*
Numéro et nom de la rue*

Dans le cadre de l’achat d’une E-carte cadeau, celle-ci est envoyée exclusivement à l’adresse électronique associée à votre compte en ligne. Cet e-mail contient toutes les informations nécessaires à son utilisation : numéro de carte, code-barres, cryptogramme, et date de validité.

1.3.2 Dans le cadre du règlement de vos achats en ligne

Nous collectons uniquement le mode de paiement utilisé pour passer votre commande sur le site internet.

par carte bancaire :

Le paiement s’effectue sur les serveurs bancaires sécurisés de notre partenaire. Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site internet. Le paiement par carte bancaire est donc sécurisé, conformément à la réglementation applicable.

Les coordonnées de la carte de crédit sont cryptées grâce aux HSM au protocole SSL (Secure Socket Layer) conformément aux normes PCI DSS et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la Banque.

Afin de pouvoir débiter le compte lors de la facturation ou de la créditer suite à un retour, le prestataire de paiement garde les données bancaires associées au n° d’autorisation, le temps nécessaire à la réalisation de la transaction (paiements après expédition de la marchandise) et au traitement des éventuelles réclamations (retours, litiges).

Nous n’avons, en aucun cas, accès à ces coordonnées et vous devez renseigner les coordonnées de la carte à chaque nouvelle commande sur le site internet.

Vous avez néanmoins la possibilité de conserver, si vous le souhaitez, les données de votre carte bancaire sur votre compte en ligne si vous avez cochez la case d’acceptation prévue à cet effet lors d’un achat en ligne.

Vous pouvez consulter la liste de vos cartes enregistrées (en mode masqué), mais également supprimer tout ou partie de son contenu, dans la partie « Mes moyens de paiement » de la rubrique « Mon Compte ». Dans ce cas, vos cartes supprimées n’apparaîtront plus dans votre compte en ligne ni lors de futures commandes.

Si vous avez fait le choix d’enregistrer vos cartes bancaires, celles-ci sont désactivées automatiquement à l’expiration de la date de validité de la carte.

par PAYPAL :

Le paiement s’effectue sur les serveurs bancaires sécurisés de PAYPAL. Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site internet.

En paiement 3 ou 4 fois sans frais avec notre partenaire financier :

Nous collectons et transmettons à notre partenaire vos données d’identité / d’état civil (nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresse postale avec le pays de résidence).

Les données personnelles ensuite collectées et traitées sur la plateforme de la solution de paiement sont les suivantes :

la date et le lieu de naissance
pour tout paiement supérieur à 4 fois : document d’identification nécessaire conformément à la réglementation tel que carte d’identité, permis de conduire, justificatif de domicile, résidence fiscale (ces données sont collectées directement auprès de l’Acheteur) ;
les données de connexion (adresse IP) ;
les données d’ordre économique et financier (Tokenisation de la carte bancaire et pour les paiements supérieurs à 4 fois: agrégation du compte bancaire).

Les informations relatives aux traitements réalisés par notre partenaire en sa qualité de responsable de traitement figurent dans ses CGU ou dans le contrat de crédit et dans sa politique de confidentialité.

1.3.3. Dans le cadre du règlement de vos achats en magasin

Lorsque vous effectuez un achat en magasin et que vous n’avez pas adhéré au programme de fidélité, votre e-mail est susceptible d’être recueilli afin de pouvoir vous adresser, à votre demande, par voie dématérialisée votre ticket de caisse et votre ticket de paiement CB, conformément aux dispositions de la loi n°2020-105 du 10 février 2020 relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire.

Lorsque vous avez choisi d’utiliser la solution de paiement en 3-4 fois sans frais de notre partenaire, les données personnelles que nous collectons et que nous transmettons à notre partenaire sont les suivantes : Civilité, Nom ,Prénom, Date de naissance, Adresse postale, Adresse e-mail, Numéro de téléphone portable, montant et références de la commande.

1.3.4 Historique des achats

Votre compte client mentionne en sus de vos coordonnées, l’historique de l’ensemble de vos commandes et remboursements ainsi qu’une liste de vos envies (produits préférés). Afin de pouvoir vous accompagner dans votre parcours achats; les conseillers en vente en magasin dûment habilités ont la possibilité d’accéder à votre compte-client, incluant votre liste d’envies et à votre panier non encore validé, à partir de votre nom ou de votre adresse e-mail. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez à tout moment les informer que vous vous y opposer.

1.4 Dans le cadre de votre adhésion au programme de fidélité – le « Club » :

Pour adhérer en ligne, vous devrez avoir créé un compte client en ligne (e-mail et mot de passe) et valider votre commande en indiquant les données nécessaires à toute commande (cf. article 1.2) ainsi que le cas échéant votre numéro de téléphone. Les champs obligatoires pour enregistrer votre adhésion sont signalés par un astérisque (*) au moment de la collecte.
Lorsque votre adhésion est effectuée en ligne, elle est rattachée automatiquement à votre compte client : le numéro de votre carte Club, vos prénom, nom et code postal.

Lorsque votre adhésion est effectuée en magasin, ces données sont collectées directement lors de votre passage en caisse. Il est précisé que le rattachement de la carte Club à votre compte en ligne n’est possible que le jour de la création de votre compte; le client ne peut pas rattacher une carte de fidélité émise en magasin après la création de son compte en ligne mais il peut en faire la demande au service clients.

En tant que client fidélité, nous collectons les informations suivantes vous concernant :

le numéro de votre carte Club,
la date de votre première adhésion au Club,
la date de votre dernière ré-adhésion au Club, le cas échéant.
votre nombre de points
l’historique de vos avantages disponibles
l’historique de vos avantages utilisés
l’ensemble de vos tickets de caisse (en magasin et sur www.vertetdouceur.com)

Vous recevrez des informations concernant votre adhésion au programme de fidélité par e-mail et/ou par SMS (bons d’achat, invitations aux journées club, etc) selon les consentements communiqués en magasin lors de votre adhésion ou de votre réadhésion.

Lors du rattachement de votre carte client émise en magasin à votre compte client en ligne, ou en cas de renouvellement de votre adhésion, vous recevrez automatiquement les informations concernant votre adhésion au programme de fidélité par e-mail. Vous conservez la possibilité de modifier vos préférences de communication depuis votre compte client en ligne.

Lors de votre adhésion au programme de fidélité, vous êtes également libre d’accepter de recevoir :

Par e-mail les actualités de la marque (newsletters, conseils de nos experts, promos exclusives, etc) et/ou des informations concernant le programme de fidélité (dans le cadre d’une adhésion en ligne ou en magasin)
Et/ou des SMS concernant les actualités de la marque (changement d’horaires, opérations spéciales, etc.) ou des informations sur les avantages fidélité (invitations Journées Club, Bons de réduction…) (uniquement dans le cadre d’une adhésion en magasin)

Tous nos messages commerciaux et marketing sont accompagnés d’une procédure optionnelle de refus de tout autre message marketing et commercial du même type (lien de désabonnement).

Néanmoins, si vous vous désabonnez, vous serez susceptible de recevoir des messages commerciaux et marketing pendant le délai de traitement de votre désabonnement, lequel ne pourra excéder 2 (deux) mois.

Tous nos clients ayant adhéré au programme de fidélité et ayant consenti à recevoir leurs informations concernant le programme de fidélité par e-mail et/ou par SMS sont également informés qu’ils sont susceptibles de recevoir des messages commerciaux et marketing par e-mail et/ou par SMS (en fonction de leurs préférences d’abonnement) pendant un délai de 6 (six) mois post adhésion, notamment afin de les encourager à ré-adhérer au programme de fidélité.

Lors de votre souscription à la newsletter depuis notre site internet ou nos magasins, nous collectons votre adresse e-mail. Vous êtes libre d’accepter ou non de recevoir par e-mail des informations concernant les actualités et promotions en cochant la case correspondante. Vous pouvez à tout moment vous désabonner en utilisant le lien présent dans chaque newsletter ou en modifiant vos préférences depuis votre compte client en ligne. Les modifications prendront effet dans un délai raisonnable qui ne pourra excéder 2 (deux) mois.

2 – FONDEMENTS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

Nous traitons vos données personnelles sur les fondements juridiques suivants, en fonction du traitement concerné :

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat de vente ou du programme de fidélité dont vous êtes bénéficiaire, ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles à votre demande (ex : création d’un compte, gestion de votre commande, livraison, service après-vente, attribution et gestion de vos points de fidélité).

Notre intérêt légitime : Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par notre société, à condition que vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas. Il s’agit notamment de : améliorer la sécurité de notre site internet, prévenir la fraude, assurer la défense de nos droits en justice, gérer nos réclamations, réaliser des statistiques anonymes pour améliorer nos services, et dans certains cas, vous adresser des communications marketing concernant des produits ou services similaires à ceux que vous avez déjà achetés, sous réserve de votre droit d’opposition.

Votre consentement : Pour l’envoi de newsletters et communications marketing (par e-mail, SMS) autres que celles basées sur notre intérêt légitime, ainsi que pour le dépôt de cookies non strictement nécessaires au fonctionnement du site. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Le respect d’une obligation légale : Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle notre société est soumise, telle que la conservation des factures ou la transmission de données à certaines autorités.

3 – UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion de votre compte client en ligne et de vos préférences de communication.
Gestion de vos commandes en ligne et en magasin, incluant le traitement du paiement, la livraison, le service après-vente et les éventuels retours.
Gestion de votre adhésion et de votre participation au programme de fidélité (attribution, suivi et utilisation des points et avantages).
Envoi, sous réserve de vos choix, d’informations commerciales et promotionnelles (newsletters, offres personnalisées, invitations à des événements) par e-mail, SMS ou tout autre moyen de communication électronique.
Amélioration de nos services, personnalisation de votre expérience sur notre site internet et en magasin, et développement de nouveaux produits.
Sécurisation des transactions, prévention et détection de la fraude.
Réalisation d’analyses statistiques anonymes sur l’utilisation de nos services.
Gestion de vos demandes et réclamations auprès de notre service client.
Respect de nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de comptabilité et de fiscalité.

4 – DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES

Vos données personnelles sont principalement traitées par le personnel interne de notre société habilité à cet effet, selon leurs attributions respectives (service commercial, service marketing, service informatique, service client, etc.).

Nous sommes également susceptibles de transmettre vos données à des prestataires externes, partenaires ou sous-traitants, qui les traitent pour notre compte et selon nos instructions, pour des finalités strictement limitées et dans le cadre de mesures contractuelles garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données. Ces catégories de destinataires comprennent notamment :

Les prestataires logistiques et transporteurs, pour la livraison de vos commandes.
Les prestataires de services de paiement sécurisés et les établissements financiers, pour le traitement des transactions.
Les prestataires techniques et hébergeurs de notre site internet.
Les prestataires de services marketing et de gestion de la relation client, pour l’envoi de communications (e-mail, SMS) et l’analyse de campagnes.
Les prestataires de services de lutte contre la fraude.
Dans le cas spécifique du paiement en plusieurs fois, notre partenaire financier agit en qualité de responsable de traitement pour l’octroi du crédit. Les données que nous lui transmettons à cette fin sont listées à l’article 1.3.2. Son traitement est régi par sa propre politique de confidentialité.

Enfin, nous pouvons être amenés à communiquer vos données en application d’une loi, d’un règlement, d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente, ou si cette communication est nécessaire aux fins d’une procédure judiciaire ou pour la protection de nos droits et intérêts légitimes.

5 – DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, pour respecter nos obligations légales ou pour la durée de vos consentements.

Voici les principales durées de conservation applicables :

Données relatives à un compte client inactif : Si votre compte client en ligne n’a fait l’objet d’aucune connexion de votre part pendant une période de 3 (trois) ans, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de son inactivation imminente. Si vous ne réagissez pas à cet e-mail, votre compte et les données personnelles associées seront supprimés dans un délai de 3 (trois) mois après cet e-mail.
Données liées à une commande : Les données liées à votre commande (coordonnées, produits achetés, transaction) sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion commerciale et au service après-vente, puis archivées conformément à nos obligations légales comptables et fiscales, soit 10 (dix) ans à compter de la fin de l’exercice comptable.
Données de carte bancaire enregistrées : Si vous avez choisi d’enregistrer votre carte bancaire sur votre compte en ligne, les données tokenisées sont conservées jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement ou jusqu’à la date d’expiration de la carte. Nous n’avons pas accès aux numéros complets.
Données relatives au programme de fidélité : Les données liées à votre carte de fidélité sont conservées pendant la durée de votre adhésion active. En cas de non-réadhésion ou d’inactivité prolongée, les données sont anonymisées ou supprimées après une période de 3 (trois) ans suivant la dernière activité.
Données de prospection commerciale : Si vous êtes un prospect (personne ayant manifesté son intérêt sans être cliente), vos données de contact pour l’envoi de communications marketing sont conservées pendant 3 (trois) ans à compter du dernier contact de votre part ou de notre dernier envoi auquel vous avez réagi. Vos données seront supprimées si vous vous désabonnez.
Cookies : La durée de conservation des cookies est indiquée dans notre politique de cookies ci-dessous.

À l’issue de ces délais, ou si vous en faites la demande en exerçant votre droit à l’effacement dans les limites prévues par la loi, vos données seront soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées à des fins statistiques.

6 – VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès : Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en recevoir une copie ainsi que des informations sur ce traitement.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou l’ajout de données incomplètes.
Droit à l’effacement (ou « droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander l’effacement de vos données, dans les cas prévus par la loi (par exemple, lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou si vous retirez votre consentement et qu’il n’existe pas d’autre fondement juridique).
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas (par exemple, pendant le temps nécessaire à la vérification de l’exactitude d’une donnée contestée).
Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime. Vous pouvez également vous opposer à tout moment, sans motif, au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité des données : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat, vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit de retirer votre consentement : Lorsqu’un traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

Par voie postale, en écrivant à l’adresse du siège social de notre société.
Via notre adresse électronique dédiée à la protection des données.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, merci de préciser le droit que vous souhaitez exercer et de joindre une copie de votre pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport) pour vérifier votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande complète. Ce délai peut être prolongé de deux mois en raison de la complexité de la demande ou du nombre de demandes. Nous vous en informerons dans ce cas.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), l’autorité de contrôle compétente en France, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.

7 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, pour prévenir leur altération, leur endommagement, et empêcher que des tiers non autorisés y aient accès.

Ces mesures incluent notamment :

Le chiffrement des données sensibles (comme les informations de paiement transmises à nos partenaires).
La sécurisation de nos réseaux et systèmes d’information.
Le contrôle des accès physiques et logiques à nos locaux et bases de données.
La sensibilisation de notre personnel aux enjeux de la protection des données.
La signature de clauses contractuelles strictes avec nos sous-traitants.

Malgré tous nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement infaillible. En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer, ainsi que la CNIL, dans les délais prévus par la loi.

8 – POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Notre site internet www.vertetdouceur.com utilise des cookies et technologies similaires.

Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site internet. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation, vos préférences, et ainsi de vous offrir une expérience utilisateur améliorée et personnalisée.

Les types de cookies que nous utilisons :

Cookies strictement nécessaires : Ils sont indispensables au fonctionnement du site (ex : gestion du panier, connexion sécurisée à votre compte). Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de performance / d’analyse : Ils nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages visitées, durée de la visite, erreurs éventuelles). Ces données sont agrégées et anonymes. Ils nous aident à améliorer le fonctionnement du site.
Cookies de fonctionnalité : Ils mémorisent vos choix (langue, région, nom d’utilisateur) pour personnaliser votre navigation.
Cookies de ciblage / publicitaires : Ces cookies enregistrent votre navigation pour établir un profil de vos centres d’intérêt. Ils sont utilisés pour vous proposer des publicités plus pertinentes sur notre site ou sur d’autres sites (publicité ciblée). Ils sont placés par nous ou par nos partenaires publicitaires.

Gestion de vos préférences concernant les cookies :
Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau d’information sur les cookies apparaît. Vous pouvez alors :

Accepter tous les cookies.
Refuser tous les cookies non strictement nécessaires.
Personnaliser vos choix en cliquant sur un lien pour accéder à un panneau de paramétrage plus détaillé, où vous pouvez accepter ou refuser les cookies par catégorie.

Vous pouvez également gérer vos préférences à tout moment en accédant à notre « Centre de préférences Cookies » disponible en bas de chaque page du site. Vous pouvez y modifier vos choix pour les visites futures.

De plus, vous pouvez configurer votre navigateur internet pour qu’il refuse les cookies ou vous avertisse avant qu’un cookie ne soit enregistré. La procédure varie selon les navigateurs (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.). Vous trouverez les instructions dans le menu « Aide » de votre navigateur. Veuillez noter que si vous choisissez de désactiver certains cookies, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement (ex : connexion à votre compte, mémorisation du panier).

Durée de conservation des cookies : Les cookies de session sont supprimés à la fermeture de votre navigateur. Les cookies persistants restent sur votre terminal pour une durée qui varie selon le cookie, pouvant aller jusqu’à 13 mois à compter de leur dépôt. Passé ce délai, ils sont automatiquement supprimés.

Tiers et réseaux sociaux : Notre site peut intégrer des boutons ou contenus (vidéos, images) provenant de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest, etc.) ou d’autres sites tiers. Ces éléments peuvent déposer des cookies vous permettant de partager du contenu ou de vous identifier sur ces réseaux. Nous n’avons pas de contrôle sur les cookies déposés par ces tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité pour plus d’informations et pour gérer vos préférences.

9 – MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité & Cookies à tout moment, notamment pour nous conformer aux évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles ou technologiques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuels changements.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par un message visible sur notre site ou, le cas échéant, par e-mail si nous disposons de votre adresse.

10 – NOUS CONTACTER

Pour toute question relative à la présente politique, à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles dans la rubrique « Vos droits » (Article 6) de cette politique ou via la rubrique « Contact » de notre site internet www.vertetdouceur.com.